Я веду одного клиента, который пока что находится на этом хостинге.
Как-то мне сообщает менеджер, что сайт недоступен – ну, бывает…
Потом как-то прямо во время работы над сайтом он не открывается. Ну, бывает…
Потом у меня улетает слово, продвигаемое на внутренней странице и в кэше яндекса страница с сообщением о сбое в БД, слово найдено по ссылке… Меня это начало раздражать, я написал клиенту.
Да, я понимаю, что не сразу сообразил, что виноват именно хостинг – всё думал, там программисты работают, да и сайтов-то много в ведении, в общем, притормозил…
Но, когда вылетела главная страница, по которой двигается большинство запросов и все они просели или улетели в непонятные дали, я подключил host-tracker.com
В настройках я поставил проверять сайт каждые 60 минут. И у меня ежедневно стали приходить сообщения о том, что сайт недоступен в разное время 1 час 1 минуту. То есть, вы понимаете, что с такими настройками это может означать и 1 час 59 минут:) Не менее часа каждый день сайт недоступен. Это просто кранты!
Естественно, сообщения от хост-трекера мы переслали владельцу сайта – разбирайтесь с хостингом, мол. Тот переслал их в компанию MTW. И знаете, что за ответ получил?
Техподдержка MTW написала ему, что согласно их данным, у них все отлично, никаких падений не было, а значит, это локальная проблема на его компьютере!
Мы поговорили с клиентом, он будет переходить на другой хостинг – он сам сказал, что ему еще и другие его знакомые жаловались на безобразное качество услуг MTW и что те всегда именно так и отвечают.
Наша менеджер погуглила и нашла такие же отзывы, все один к одному: хостинг падает, запросы вылетают, люди пишут в техподдержку и получают ответ, что проблема на их стороне:)
А прикол-то в том, что хост-трекер проверяет доступность сайта из нескольких точек планеты, то есть перевод проблемы на конкретного провайдера – это тупая отмаза.
По запросу MTW хостинг сплошь положительные отзывы, прям так все круто, быстрые ответы от техподдержки и прочее… Хостинг дорогой, но хороший, прям для бизнеса…
Не верьте!
И, кстати, в отличие от этих непонятно кем составленных сияющих счастьем текстов мой подписывается совершенно конкретным человеком, мной. Я отвечаю за свои слова, и более того, прилагаю скриншоты от хост-трекера:
ПИСЬМА О ТОМ, ЧТО ХОСТИГ MTW ИМЕЛ ПРОБЛЕМЫ 4 ДНЯ ИЗ 6 ПРОВЕРЯЕМЫХ:
ТИПИЧНОЕ ПИСЬМО С ДАННЫМИ, ОТКУДА ПРОВЕРЯЛАСЬ НЕДОСТУПНОСТЬ САЙТА НА ХОСТИНГЕ MTW:
ТИПИЧНОЕ ПИСЬМО С ДАННЫМИ О ВРЕМЕНИ НЕДОСТУПНОСТИ САЙТА НА ХОСТИНГЕ MTW:
Все думаю пойти изменить настройки на проверку каждую минуту, может, выяснится, что в середине часа сайт недоступен тоже то 10, то 20 минут?
Сделаю, гляну из интереса, но в любом случае – хостинга на MTW надо бежать, бежать, бежать – мало того, что он некачественный, так они еще и нагло врут, что все в порядке, игнорируя факты.
Да, определённо от таких бобров надо бежать и вообще создать для подобных чёрный список, чтобы они просто сдохли нафиг, ибо не должно быть таких компаний в здоровой конкурентной среде.
На MTW-hosting (MediaSoft) хостился сайт 300 уников/сутки. При этом с такой минимальной нагрузкой сервер не справлялся, хотя годовая оплата была намного выше средней. Постоянно отваливалась б/д. Судя по некоторым признакам, у них до сих пор такой бардак.